Le service

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» le service

Trad Online Email vous propose son service réactif et de haute qualité professionnelle de traduction d’email (ou courriel). Nous traduisons pour vous vers l'Anglais, l'Espagnol, l'Italien, le Portugais et l'Allemand.

Vous pourrez consulter l'état d'avancement de votre commande et récupérer la traduction sur votre espace personnel client.

» commandes

Les commandes de traduction sont traitées de manière confidentielle par notre équipe dédiée de traducteurs professionnels travaillant vers leur langue maternelle uniquement.

» livraison du service

Les traductions d’email vous sont transmises par email et sont également accessibles via un espace personnel client mis à votre disposition.

Par ailleurs, un service d’envoi automatique de l’email traduit est disponible gratuitement, sur option à la commande. Votre destinataire peut ainsi recevoir votre email dans la langue de traduction choisie, comme si vous l’aviez transmis vous-mêmes (l’email utilisé pour l’envoi est le vôtre).

» confidentialité

Le respect le plus strict de la confidentialité de votre commande et de vos documents est assuré par Trad Online Email.

Nous enregistrons par ailleurs vos coordonnées (nom, prénom, email etc.) dans le seul but de faciliter la relation avec nos clients et ces données ne sont jamais, sous aucun prétexte, transmises à des tiers sans votre accord explicite préalable.

» délai

Notre délai de traduction est variable en fonction de la taille de votre email. Le délai moyen constaté est de 24 à 48 heures ouvrables.

» prix et paiement

Notre prix est fixé à 0.113 Euros HT soit 0.135 Euros TTC par mot à traduire. Une facturation minimale de 25 Euros TTC est appliquée.

Le paiement s'effectue selon l'une des modalités suivantes

• Carte Bancaire via la solution totalement sécurisée de notre banque, la Caisse d'Epargne
• Chèque bancaire ou postal
• Virement bancaire

Par ailleurs, la commande n'est traitée qu'à réception de votre paiement.